21/Mayo/2013
Por Maricarmen Márquez Arévalo
En el marco del programa anual de capacitación, la Secretaría de Turismo Estatal, encabezada por Roberto Monroy García, entregó en Tacámbaro un total de 139 reconocimientos correspondientes a Cursos de Capacitación por Demanda, Competitividad Turística y programa “Moderniza”.
Cabe destacar que este programa trabaja bajo un esquema que brinda temas específicos y coyunturales a medida de las necesidades del destino dirigidos a todos los niveles organizacionales; su impartición tiene relación directa con las solicitudes que recibe la SECTUR tanto en ayuntamientos como en Cámaras y Asociaciones.
En esta ocasión los beneficiarios fueron 92 participantes de diversos cursos pertenecientes al programa “Capacitación por Demanda”, 28 participantes del PPCT y 19 empresas que obtuvieron el distintivo “M” tras aprobar el Sistema de Gestión “Moderniza”.
Finalmente el programa “Moderniza” o “Distintivo M” brindan a los participantes una batería de herramientas para la gestión de la calidad orientada a MIYPES turísticas a través de la instrucción y aplicación práctica de técnicas de calidad, lo cual promueve una mayor satisfacción de las expectativas de los clientes y está dirigido a estimular la rentabilidad y la competitividad.
7.0+
4.0+
9.0+